Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et protection des renseignements personnels

J’accorde une grande importance à la protection des informations personnelles de mes clients. Conformément à la loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, je m’engage à préserver la confidentialité des renseignements collectés dans le cadre de mes activités.

Ma politique de confidentialité vise à vous informer sur mes pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels.

En me fournissant vos informations, vous acceptez les termes de cette politique et m’autorisez à traiter vos renseignements conformément à celle-ci.

1. Collecte des renseignements personnels

Je peux collecter certains renseignements personnels lorsque vous interagissez avec moi via mon site. Cela inclut :

Vos coordonnées : nom, courriel, numéro de téléphone, ou toute autre information fournie par un formulaire de contact ou d’inscription.
Données de navigation : votre adresse IP, les pages visitées et d’autres informations collectées à l’aide de cookies.
Renseignements transactionnels : si vous réservez des services ou ateliers, vos informations de paiement sont traitées par des plateformes sécurisées et ne sont pas conservées sur mon site.

2. Pourquoi j’utilise vos renseignements

Vos renseignements personnels me permettent de :

Répondre à vos demandes et fournir les services que vous avez sollicités.
Communiquer avec vous au sujet d’ateliers, événements ou offres spéciales (avec votre consentement explicite).
Améliorer mon site et l’expérience que vous y vivez.

3. Votre consentement

Je collecte et utilise vos renseignements uniquement avec votre consentement. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en me contactant directement.

4. Comment je protège vos renseignements

Je prends la sécurité de vos données très au sérieux. Voici ce que je fais pour les protéger :

J’utilise le cryptage pour sécuriser les informations transmises sur mon site.
Je conserve vos renseignements dans des environnements contrôlés et protégés.
Seules les personnes autorisées ont accès à ces informations.

5. Partage de vos données

Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus ni partagés à des tiers, sauf :

Si la loi m’y oblige, comme dans le cadre d’une demande officielle d’une autorité gouvernementale.

6. Vos droits

En vertu des lois canadiennes et québécoises, vous avez le droit :

D’accéder à vos renseignements personnels : Je peux vous fournir une copie des données en ma possession.
De corriger vos renseignements : Si quelque chose est inexact ou incomplet, faites-le-moi savoir.
De retirer votre consentement : Vous pouvez m’indiquer à tout moment que vous ne souhaitez plus que j’utilise vos renseignements.
De demander la suppression de vos données : Dans les limites permises par la loi.

Pour exercer ces droits, envoyez-moi un courriel à therapeutemathilde@gmail.com.

7. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites externes.

8. Les cookies et technologies similaires

J’utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur mon site. Ces cookies me permettent, par exemple, d’analyser la performance du site et de mieux comprendre vos besoins. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

9. Changements à cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La dernière mise à jour a eu lieu le 15 Novembre 2024. Je vous encourage à la consulter régulièrement.

10. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la gestion de vos renseignements personnels, contactez-moi :
Mathilde Robin
Courriel : therapeutemathilde@gmail.com